Huisregels

Huisregels

  • Meebrengen bij de eerste behandeling: ID kaart en eventuele verwijzing van de specialist / huisarts.
  • Wilt u a.u.b. bij elke behandeling een badlaken meebrengen.
  • Als u te laat bent, bel dan even aan bij de balie, zodat u en uw therapeut niet onnodig op elkaar hoeven te wachten.
  • Mocht u onverhoopt een afspraak niet na kunnen komen, neem dan contact met ons op, telefonisch of per mail.
  • In de praktijk is het verboden te roken.
  • Het is ook mogelijk om een afspraak te maken aan de balie.
  • Afspraken die niet 24 uur van te voren zijn afgezegd, kunnen wij in rekening brengen.
  • Indien u fysiotherapie nodig heeft en (tijdelijk) niet in staat bent om de praktijk te bezoeken, dan komen wij bij u thuis.
  • Wij kunnen in ons administratiesysteem niet altijd zien hoeveel zittingen fysiotherapie u vergoed krijgt. U bent dus zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw eigen budget fysiotherapie. Kijk in de polisvoorwaarden van uw verzekering. Mochten hier vragen over zijn dan willen we u hier graag bij helpen.
  • Een zitting is de aanwezigheid van een patiënt op een afgesproken tijd. De definitie “zitting” heeft dus niets te maken met de duur van de behandeling. De behandelend therapeut bepaalt de behandelinhoud en dus ook de behandeltijd. Daarom kan er in een enkel geval ook uitgelopen worden in de behandeltijd. We proberen dit uiteraard tot een minimum te beperken.
    De zitting wordt gedeclareerd aan de zorgverzekeraar of aan de betrokkene.
  • In 2020 worden de facturen van de behandelingen, die buiten uw aanvullende verzekering vallen, zoveel mogelijk per mail verzonden.